11月11日青岛市将开始试供热，试供热5天

　　青岛信息港【报道】根据《青岛市供热条例》，11月16日零时，青岛市将正式开始供热，11月11日将开始试供热，供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。同时，供热部门和单位与气象部门建立了联动机制，实时关注天气变化，根据市委市政府统一部署，随时按条例规定启动全市供热工作，确保实现11月16日达标供热。
　　
　　供暖季来到，就会出现很多小问题～
　　
　　比如家里暖气不热怎么办？
　　
　　暖气片的温度怎么有热有凉？
　　
　　暖气漏水了怎么办？
　　
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　　给大家们准备好了
　　
　　供暖实用贴↓↓
　　
　　收藏备用！
　　
　　我家暖气不热？
　　
　　往年有用户反映家中暖气不热，大家要注意区分“不热”与“温热”的概念。供热管网中的循环水升温是一个循序渐进的过程，另外目前室外温度还比较高，因此如果暖气片达到均匀“温热”的感觉，说明家中暖气片已经正常，经过热调试以后，暖气设施温度会逐渐提高；如一点热感也没有，才属于“不热”现象。
　　
　　如果暖气不热咋办
　　
　　广大用户在试供热初期如遇暖气不热情况，首先应确认供热设施阀门是否打开，邻居家供热是否正常，然后再联系所在供热站维修人员上门查看；如部分房间暖气片热，或暖气片上热下凉，也是试供热初期常见问题，说明供热系统中可能存在积汽，需要调试，建议联系所在供热站维修人员上门调试，不要盲目私自放水。
　　
　　暖气不热，退还供暖费
　　
　　采暖期内，供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于18℃。用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出测温要求。测温低于18℃，全额退还供暖费！
　　
　　青岛信息港相关报道因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：
　　
　　1、卧室、起居室温度低于18℃、高于16℃（含）的，退还热费的20％；
　　
　　2、卧室、起居室温度低于16℃、高于14℃（含）的，退还热费的50％；
　　
　　3、卧室、起居室温度低于14℃的，退还全额热费。
　　
　　供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费。
　　
　　供热企业24小时服务电话
　　
　　（一）青岛市内三区及崂山区供热企业24小时服务电话
　　
　　青岛能源集团：96556
　　
　　华电青岛热力有限公司：96559
　　
　　青岛亨通达实业有限公司：85821724
　　
　　青岛金湖热力有限公司：85810404
　　
　　青岛鲁青热力有限公司：83778177
　　
　　崂山区东亿供热：8890311
　　
　　（二）青岛其他区（市）供热管理部门监督电话
　　
　　崂山区市政公用局：88997833
　　
　　城阳区城管局燃管处：58770350
　　
　　西海岸新区城市管理局：86160162
　　
　　即墨区市政公用事业管理处：86658370
　　
　　胶州市城建局公用事业处：82289208
　　
　　平度市公用事业管理处：88319669
　　
　　莱西市燃气管理处：87420809